Un enfoque responsable de la vida cotidiana
En Xandrevio consideramos la sostenibilidad un camino que requiere atención, información clara y decisiones conscientes.
Como minorista online de productos de diversas marcas y proveedores, no fabricamos directamente los artículos presentes en nuestro surtido y no pretendemos atribuirnos características medioambientales relacionadas con la producción, los materiales o la cadena de suministro que no estén respaldadas por información específica.
Nuestro objetivo es ofrecer a los clientes información útil para elegir, utilizar y mantener los productos de forma consciente.
Información clara sobre los productos
Una elección consciente parte de información comprensible.
Por este motivo, presentamos las características de los productos basándonos en la información disponible para cada artículo y sus respectivas marcas o proveedores.
Cuando hay información específica y verificable disponible sobre materiales, características medioambientales, mantenimiento u otras cualidades del producto, esta puede incluirse en las páginas de producto correspondientes.
No atribuimos automáticamente características como “sostenible”, “ecológico”, “de impacto cero” o equivalentes a productos para los cuales tales características no estén adecuadamente respaldadas.
Productos de diversas marcas y proveedores
Xandrevio es un minorista online multimarca.
Nuestro surtido incluye productos de diversas marcas y proveedores. La presencia de un artículo en el sitio no significa que Xandrevio sea su fabricante ni que controle directamente los procesos de producción correspondientes.
La información relativa al fabricante, los materiales, la producción y las características específicas de cada artículo depende de la información disponible para el producto en cuestión.
Cuidado y durabilidad de los productos
Cuidar correctamente de los muebles y productos para el hogar puede contribuir a mantener su aspecto y funcionalidad a lo largo del tiempo.
Por tanto, es recomendable:
- seguir las instrucciones de uso, montaje, limpieza y mantenimiento aplicables al producto;
- utilizar métodos de limpieza compatibles con los materiales;
- evitar usos inadecuados que puedan provocar deterioros innecesarios;
- conservar las instrucciones y la información útil recibida con el producto;
- verificar, cuando estén disponibles, las indicaciones específicas proporcionadas por el fabricante.
Un mantenimiento apropiado puede contribuir a prolongar la vida útil de un producto y reducir la necesidad de sustituirlo prematuramente.
Embalajes y entregas
Los embalajes desempeñan una función importante en la protección de los productos durante el transporte, especialmente en el caso de muebles y artículos para el hogar.
Cuando sea posible, los materiales de embalaje deben separarse y depositarse según las disposiciones locales aplicables a la recogida y el reciclaje de residuos.
Los métodos de recogida y reciclaje pueden variar según el material y el lugar de residencia; por lo tanto, es conveniente seguir las indicaciones de las autoridades y los servicios locales competentes.
Reparación y conformidad
Cuando un producto presenta un defecto de conformidad, el consumidor dispone de los recursos previstos en la normativa aplicable.
En los casos y bajo las condiciones establecidas por ley, tales recursos pueden incluir el restablecimiento de la conformidad mediante reparación o sustitución.
La garantía legal de conformidad es distinta de las iniciativas medioambientales y no se ve limitada por esta página.
Elecciones conscientes
Para nosotros, un enfoque responsable significa también evitar afirmaciones medioambientales genéricas o no verificables.
Por esto, Xandrevio distingue entre sus propias actividades como minorista y las de los fabricantes de los productos comercializados.
Cuando un producto presenta características medioambientales específicas, dicha información debe referirse al producto en cuestión y basarse en la información efectivamente disponible.
Un compromiso basado en la transparencia
Diseño que ilumina cada espacio.
Nuestra idea de hogar combina estética, funcionalidad y atención al uso diario. Queremos ayudar a los clientes a evaluar los productos a través de información clara, evitando transformar la sostenibilidad en una promesa genérica.
Para Xandrevio, comunicar de forma responsable significa también ser precisos sobre lo que podemos afirmar realmente: somos un minorista, no el fabricante de los productos de terceros que comercializamos.
Continuaremos priorizando una comunicación transparente sobre las características de los productos y haciendo disponible información útil para fomentar un uso atento y un mantenimiento correcto.