Recapiti
Per domande relative agli ordini, alla spedizione, ai resi, ai rimborsi, al diritto di recesso o ai prodotti acquistati, può contattare Xandrevio utilizzando i recapiti indicati di seguito.
Contatti
Xandrevio
Titolare: Teresa Hall
E-mail: receipt@xandrevio.com
Telefono: +1 (561) 292-5296
Xandrevio opera come rivenditore online e commercializza prodotti di diversi marchi e fornitori terzi.
Assistenza per gli ordini
Per consentirci di identificare più facilmente un ordine, può indicare nella comunicazione il relativo numero d'ordine, se disponibile.
L'indicazione del numero d'ordine facilita l'identificazione dell'acquisto, ma non costituisce una condizione per l'esercizio dei diritti previsti dalla legge.
Resi
L'indirizzo previsto per la restituzione dei prodotti è:
Xandrevio / Teresa Hall
16411 SE 88TH CT
SUMMERFIELD, FL 34491
Stati Uniti
Prima di effettuare una restituzione, La invitiamo a consultare la Politica di reso e rimborso per conoscere le condizioni applicabili.
L'esercizio del diritto legale di recesso non richiede la preventiva autorizzazione di Xandrevio.
Comunicazione del recesso
Se desidera esercitare il diritto legale di recesso, può comunicarci la Sua decisione mediante una dichiarazione inequivocabile.
Può utilizzare, tra le modalità disponibili:
- e-mail;
- comunicazione scritta;
- Modulo tipo di recesso;
- Dichiarazione elettronica di recesso;
- altra dichiarazione inequivocabile idonea a comunicare la decisione di recedere.
E-mail per le comunicazioni: receipt@xandrevio.com
L'utilizzo di uno specifico modulo non è obbligatorio e il recesso non è subordinato all'approvazione preventiva del servizio clienti.
Dichiarazione elettronica di recesso
L'accesso alla Dichiarazione elettronica di recesso è disponibile nel piè di pagina della homepage del sito.
La modalità elettronica rappresenta un'ulteriore possibilità per comunicare il recesso e non sostituisce le altre modalità previste dalla legge.
In caso di utilizzo della procedura elettronica, dopo la corretta trasmissione della dichiarazione viene fornita senza indebito ritardo una conferma della sua ricezione su un supporto durevole.
Tale conferma documenta la ricezione della dichiarazione e non costituisce un'approvazione del recesso. Il diritto di recesso non è subordinato all'autorizzazione del servizio clienti o alla successiva verifica del prodotto.
Prodotti difettosi, danneggiati o non conformi
Se ha ricevuto un prodotto difettoso, danneggiato, incompleto, errato o non conforme al contratto, può contattarci tramite:
E-mail: receipt@xandrevio.com
Telefono: +1 (561) 292-5296
I diritti relativi ai prodotti difettosi o non conformi sono distinti dal diritto di recesso e restano soggetti alle tutele previste dalla normativa applicabile.
Informazioni sulla spedizione
Il tempo totale stimato di consegna è di 5–10 giorni lavorativi, comprensivo dell'elaborazione dell'ordine e del trasporto.
L'elaborazione richiede 2 giorni lavorativi e viene effettuata dal lunedì al venerdì.
Per informazioni più dettagliate sulle condizioni applicabili alla consegna, può consultare la Politica di spedizione.